マイクロソフト365管理の混乱した現実

MSPの約60%がマイクロソフト365を顧客の80%以上のサービスの中心に据えているが、複雑性、不完全なバックアップ、反応的なセキュリティが管理の進展を遅らせていることが明らかになった。ツールの断片化や手動ワークフローが最大の障壁で、セキュリティベースラインの維持や ID リスクの可視化、反復タスクの自動化が課題となっている。また、データとIDの保護が連携していないことで、データ損失が発生している。MSPは顧客の最前線の防衛者として期待されているが、多くはまだ断片化したシステム、限定的な自動化、反応的なプロセスで運営されている。